株式会社コートーは、お客様の個人情報を適切に取り扱います。個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
株式会社コートー（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）を通じて取得する個人情報のほか、お取引・お問い合わせに際して取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
当社は、本サイトを通じて、主に以下の方法により個人情報を取得します。
当社が本サイトを通じて取得する個人情報の項目は、主に以下のとおりです。
本サイトは、商品・サービスの決済（クレジットカード情報・銀行口座情報等）を本サイト上で直接取得しません。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または本サイト上に公表します。
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
前項の定めにかかわらず、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合（第6条）、および合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、第三者提供に該当しないものとします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行います。当社が本サイトの運営に関して個人データの取扱いを委託している主な事業者は、以下のとおりです。
なお、これらの委託先が、そのサービスを提供するにあたり、自らの責任において業務の一部をさらに他の事業者に委託する場合があります。当社は、委託先に対し、再委託先においても同等の保護が確保されるよう求めています。
ベルギーは、個人情報保護法第28条第1項に基づき、個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している国として個人情報保護委員会が定める国（平成31年個人情報保護委員会告示第1号）に含まれます。フォームを通じてお預かりした情報および添付いただいたファイルは、同社の欧州域内のサーバーに保管されます。
当社が同社のサーバーに保存しているのは、本サイトを表示するためのファイル（文章、画像、デザイン等）です。フォームを通じてお預かりしたお問い合わせ・お見積りのご依頼の内容および添付いただいた図面等のファイルは、同社のサーバーには保存されません。ただし、同社は本サイトの通信を中継するにあたり、お客様のIPアドレスその他のアクセス情報を取得し、これを取り扱います。
米国は、前記の個人情報保護委員会が定める国には含まれません。同社は、個人情報の取扱いについて、当社との間の契約により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置の実施が確保されている事業者であり、同法第28条第1項および同法施行規則第16条に定める基準に適合する体制を整備しています。当社は、同社による当該措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じており、ご本人の求めに応じて、当該措置に関する情報を提供します。ご希望の場合は第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、同社のコンテンツ配信網は世界各国に分散しており、通信の経路によっては米国以外の国に所在するサーバーを経由する場合があります。経由する国を特定することは、その性質上困難です。
当社は、お見積りのご依頼に際してご提供いただいた図面、写真、仕様書その他のデータ（以下「図面等」といいます）を、秘密として取り扱い、お見積りの作成、ご提案および製作の目的のためにのみ使用します。当社は、図面等を、お客様の事前の承諾なく第三者に開示・提供せず、他のお客様へのご提案、当社製品の開発、人工知能の学習その他の目的には使用しません。
当社は、図面等について、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、必要がなくなったときは、遅滞なく消去または廃棄するよう努めます。お客様からご要望があった場合は、法令上または取引上保存が必要な場合を除き、速やかに消去いたします。
図面等に第三者が権利を有する情報が含まれる場合は、あらかじめ当該第三者の承諾を得た上でご提供くださいますようお願いいたします。図面等のご提供に関して第三者との間に紛争が生じた場合、お客様の責任において解決いただくものとします。
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、以下の措置を講じています。
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、利用する必要がなくなったときは、法令上保存が必要な場合を除き、遅滞なく消去するよう努めます。
当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求（以下「開示等のご請求」といいます）があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく対応します。
開示等のご請求は、第12条のお問い合わせ窓口まで、お電話またはお手紙にてご連絡ください。ご請求に際しては、運転免許証、健康保険証その他のご本人であることを確認できる書類の写しのご提示をお願いする場合があります。代理人によるご請求の場合は、代理権を証する書面および代理人ご本人を確認できる書類の写しをあわせてご提出ください。
開示等のご請求に係る手数料は、無料とします。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合や、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等は、ご請求に応じられないことがあります。その場合は、その旨と理由をご連絡します。
本サイトの閲覧に際して、サーバーがお客様のIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時等の情報を自動的に記録することがあります。これらの情報は、本サイトの安定した提供、不正アクセスの防止、利用状況の把握のために利用し、単独で特定の個人を識別する目的では利用しません。
当社は、法令の改正その他の必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、および当社が保有する個人データの取扱いに関する苦情のお申出は、下記までお願いいたします。
| 事業者名 | 株式会社コートー |
|---|---|
| 代表者 | 齋藤 健太郎 |
| 所在地 | 〒273-0047 千葉県船橋市藤原6-28-10（本社工場） |
| 電話番号 | 047-438-5171（受付時間 平日 8:00〜17:00） |
| FAX | 047-438-5177 |
当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、上記窓口にて対応いたします。
制定日：2026年8月25日
